CARLA — Asistente de Soporte TI

Soporte IA para usuarios y clientes Layer8.

CARLA atiende problemas técnicos básicos, recopila diagnóstico inicial y, para clientes bajo contrato, escala tickets con contexto hacia el equipo técnico.

GratisConectividad básica
PROClientes bajo contrato
L2/L3Escalamiento técnico

CARLA se integra al Help Desk

Cuando no puede resolver, crea un ticket real en el panel técnico de Layer8 con el resumen del caso y datos de diagnóstico del navegador.

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CARLA — Asistente de Soporte TI

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